Adatmentés folyamata
1. A meghibásodott adathordozó eljuttatása:
A meghibásodott adathordozót:
Kapcsolat
- személyesen telephelyünkre juttathatja el hozzánk
- Átvevohelyeinken adhatja le, (Makrotex KFT, Universum98, Szeged)
- Vidékről postai úton juttathatja el hozzánk.
Igény esetén, Budapesten és Pest megyében INGYENESEN, az Ön telephelyén vesszük át.
2. BevizsgálásAz adatmentést egy BEVIZSGÁLÁSI folyamat előzi meg, amikor is megállapítjuk, hogy mi a konkrét hiba, milyen módon (megbontásos és/vagy szoftveres adatmentés), és várhatóan mennyi ideig fog tartani majd a mentési folyamat.
A bevizsgálás INGYENES, ideje átlagosan 24 óra.
3. Szakvélemény
A Szakvélemény tartalmazza a bevizsgálás eredményét, a mentés módját és idejét, valamint a várható munkadíjról is nyilatkozunk, amit a MEGRENDELŐNEK haladéktalanul a tudomására hozunk (e-mail-ben, telefonon, faxon).
4. Megrendelés, vagy elállás
A Szakvélemény eredményének ismerete után a MEGRENDELŐ kérheti, illetve elállhat az adatmentéstől.
A megrendelt adatmentés átlagosan 3-4 munkanap alatt készül el, de ettől eltérő is lehet, speciális hiba, vagy alkatrész hiánya miatt.
Sürgős esetben akár 24 órán belüli adatmentés is lehetséges egyedi ár megállapítása mellett.
Vannak speciális esetek, amikor egy mechanikai hiba folytán (megbontásos adatmentéskor) a végleges munkadíjról elore nem tudunk nyilatkozni. Ebben az esetben egy minimum és egy maximum árat tudunk mondani. Az adatmentés sajnos NEM minden esetben jár sikerrel.
5. A kész munka átadása
Az elkészült adatmentésről, hozott, vagy az általunk INGYENESEN biztosított adathordozóra ( HDD, CD/DVD-ROM, Pendrive) történik meg a biztonsági mentés, semmiképpen sem a hibás eszközre.
A kész munkáról biztonsági okokból egy adathordozón 10 munkanapig ingyenesen megőrizzük a mentett anyagot, majd ha a MEGRENDELŐ másképp nem nyilatkozik a 10. nap után véglegesen töröljük.
6. Titoktartási Nyilatkozat
Az adatmentés során tudomásunkra jutott bármilyen INFORMÁCIÓT maximálisan bizalmasan kezelünk, azt csak a mentésnek megfelelően használjuk fel, harmadik félnek NEM adjuk ki.
Főoldal Adatmentés folyamata Tippek-Trükkök Online Hibabejelentés Áraink Kapcsolat
